プライバシーポリシー

（制定日：2025年12月5日）

ピー・アイ・ジェイ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する 「AI-VideoAuth」（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、 以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 適用範囲

本ポリシーは、本サービスのウェブサイトおよび関連するAPI・ダッシュボード等を通じて 当社が取得する個人情報およびそれに準ずる情報の取扱いに適用されます。

2. 取得する情報の種類

1. アカウント情報
   当社は、アカウント登録時に以下の情報を取得します。
   • Free / Pro プラン：必須の個人情報はメールアドレスのみです。
   • Business 以上のプラン：メールアドレスに加え、本人確認および不正防止のため、 以下の情報を追加でご提供いただく場合があります。
     • 氏名（担当者名）
     • 会社名・部署名・役職
     • 住所・国名
     • 本人確認書類に記載された情報（必要な場合）
   なお、パスワードはハッシュ化された形でのみ保存され、生のパスワードを保持することはありません。
2. 決済情報
   クレジットカード情報は、決済代行事業者である Stripe, Inc. / Stripe Japan 株式会社等が管理し、 当社のサーバー上でクレジットカード番号を保存することはありません。
   当社が Stripe から取得するのは、トークン化された決済情報、課金状況、請求金額、プラン情報等、 本サービスの提供に必要な範囲の情報に限られます。
3. 利用ログ・技術情報
   本サービスの安定運用およびセキュリティ確保のため、以下の情報を取得する場合があります。
   • アクセス日時・IPアドレス
   • ブラウザの種類・バージョン、OS情報
   • 閲覧したページや操作ログ
   • エラーログ、パフォーマンス情報
4. 動画ファイルおよびメタデータ
   本サービスは、動画ファイルのオリジナル性証明を目的としており、ユーザーがアップロードした 動画ファイルおよび、そのハッシュ値、AI 判定結果、編集履歴ハッシュチェーン等のメタデータを 取得・保存します。
   動画ファイルは、当社が指定するクラウドストレージ（例：AWS S3）に保存されます。

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的のために利用します。

1. 本サービスの提供、維持、保守、改善のため
2. 本人確認、不正利用・不正アクセスの防止のため
3. 料金請求、決済処理、契約管理のため
4. お問い合わせへの対応およびサポート提供のため
5. 本サービスに関する重要なお知らせや変更通知のため
6. 統計データの作成（個人を特定できない形に限る）のため
7. 法令に基づき、または法的な手続きに対応するため

4. 法的根拠

当社は、主としてお客様との契約の履行（利用規約に基づくサービス提供）および正当な利益に基づいて 個人情報を取り扱います。法令により同意が必要とされる場合は、適切な方法で同意を取得します。

5. 第三者提供および委託

1. 当社は、以下のような外部サービス提供者に業務を委託する場合があります。
   • 決済処理（Stripe 等）
   • クラウドインフラ・ストレージ（AWS 等）
   • ログ解析・監視サービス
   • AI モデル推論サービス（必要に応じて）
   これらの事業者には、業務遂行に必要な範囲でのみ情報を提供し、適切な契約および安全管理措置を講じます。
2. 法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合など、 法律上認められた場合を除き、第三者に個人情報を提供することはありません。

6. Cookie 等の利用について

本サービスでは、ログイン状態の維持や利用状況の把握のために Cookie や類似技術を利用する場合があります。 ブラウザの設定により Cookie を無効化することも可能ですが、その場合、本サービスの一部機能が 正常に利用できなくなることがあります。

7. 保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な範囲および法令で定められた期間に限り、個人情報を保有します。 退会後、一定期間が経過したデータは、法令に基づく保存義務がある場合を除き、適切な方法で削除または匿名化します。

8. 利用者の権利

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。 具体的な手続きについては、本ポリシー末尾の問い合わせ窓口までご連絡ください。 なお、法令上の要件を満たさない場合や、当社の業務遂行に著しい支障を及ぼす場合には、 ご希望に沿えないことがあります。

9. セキュリティ対策

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、 アクセス権限の管理、暗号化、ログ監視等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。 重要な変更がある場合には、本サービス上での告知その他適切な方法によりお知らせします。 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載された時点から適用されるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
ピー・アイ・ジェイ株式会社（PIJ Inc.）
メールアドレス：videoauth@pijtokyo.jp